LMSの問題点～ロールを超えて

e-learningのためにLMS(Learning Management System)を使うことがある。
最近はだいぶ改善されてきたようだが、昔のLMSは使い物にならなかった。
なぜかといえば、教師は学生画面を見ることができず、学生に指導できないからだ。
なんのためのLMSなのかわからなかった。
これはWebアプリケーション全体の教訓となる。
マルチユーザのCMSでは、ユーザのロールでビューが異なる。そのため相手のトラブルを解決できない。マルチロールとするか、相手の画面を確認できる機能が絶対不可欠だ。