Seeds of Seeds
毎日、萌芽的アイデアを紹介します。これらのアイデアは著者自身が考察したものですので、誤りがある可能性があります。批判的に読んでいただきたいと思います。
2008年3月16日日曜日
自動車販売店のクレジットカード
メーカー系列の自動車販売店は独自のクレジットカードを持つことが多い。それ自体は必ずしも悪いことではない。しかし、自社以外のカードを受け付けないことがある。これは大いに問題だ。
販売店にとっては営業努力のつもりでも顧客にとってはサービスの低下に他ならない。それでは顧客に見捨てられる。
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